De onde no mundo está enviando?Uma análise aprofundada da Rede Global de armazém da gigante da moda rápida - Marketing Scoop (2024)

Como especialista em compras on-line e de varejo, fico fascinado pela ascensão meteórica de Shein, o enigmático comércio eletrônico iniciante que levou o mundo da moda rápida.Com seus estilos modernos, preços de rocha e remessas rápidas, Shein rapidamente se tornou um destino preferido para fashionistas conscientes do orçamento em todo o mundo.

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Mas, como alguém que sempre está ansioso para espiar atrás da cortina e entender como meus varejistas favoritos operam, muitas vezes me perguntei: de onde exatamente estão todas as ordens que vêm?Como essa empresa misteriosa conseguiu construir uma rede de atendimento capaz de enviar centenas de milhares de pedidos por dia para clientes em todo o mundo?

Neste mergulho profundo abrangente, estarei desempacotando tudo o que descobri sobre a pegada de armazém e a estratégia de realização de Shein.Vou explorar como o modelo exclusivo da cadeia de suprimentos e inovações tecnológicas exclusivas da Shein impulsiona sua rápida expansão mundial, e compartilharei dicas privilegiadas para os compradores que desejam receber seus pedidos o mais rápido e barato possível.

Rede Internacional de Armazém de Shein: uma cartilha

Primeiro, vamos estabelecer os fatos básicos sobre os locais de armazém internacional de Shein.Embora a empresa seja notoriamente de boca fechada sobre suas operações, sabemos que Shein mantém uma ampla rede de centros de atendimento que abrangem vários continentes.

O coração da cadeia de suprimentos de Shein é seu colossal complexo de armazém localizado em Guangzhou, China.A Shein projeta a grande maioria de seus produtos internamente e os produz através de uma extensa rede de mais de 6.000 fábricas parceiras, a maioria das quais também é agrupada na região de Guangzhou.

Uma vez produzidos, as mercadorias são enviadas para o principal hub de distribuição de Shein e mantidas como inventário até que um pedido seja feito.Enquanto Shein costumava cumprir todas as ordens internacionais da China, nos últimos anos a empresa adicionou vários armazéns de satélite nos principais mercados globais para permitir a entrega mais rápida e barata.

Aqui está uma rápida visão geral de alguns dos locais mais importantes do armazém internacional de Shein:

RegiãoLocais do armazém
América do NorteLos Angeles, Califórnia
Edison, Nova Jersey
EuropaLiège, Bélgica
Madri, Espanha
Szczecin, Polônia
Rugby, Reino Unido
Médio OrienteArábia Saudita
Emirados Árabes Unidos
Ásia-PacíficoSydney, Austrália
Cingapura

Com essa abordagem de realização descentralizada, a Shein é capaz de armazenar mercadorias mais próximas aos consumidores finais e enviar pedidos da instalação que oferece a rota mais rápida e econômica.A Shein também trabalha com vários fornecedores globais de logística de terceiros (3PLs) para lidar com a entrega e retornos de última milha em algumas regiões.

Remessa doméstica de Shein: locais de armazém e prazos de entrega

Para os compradores de Shein com sede nos Estados Unidos, é útil saber que a empresa agora opera duas instalações de armazém doméstica: uma na costa leste em Edison, Nova Jersey e outra na costa oeste de Los Angeles, Califórnia.

Quando disponíveis, os itens encomendados nos EUA normalmente serão enviados de um desses dois armazéns, e não da China.A Shein Express, a opção de remessa acelerada da empresa, fornece entrega de 2 dias para todos os pedidos acima de US $ 49 cumpridos dos armazéns domésticos.

É importante observar que nem todos os itens são estocados nas instalações dos EUA, no entanto.Para pedidos que incluem itens estocados apenas na China, a opção de remessa padrão de Shein normalmente leva de 6 a 8 dias úteis para entrega (mais 1-3 dias para processamento).

Aqui está um gráfico útil resumindo as principais opções de envio de Shein e prazos para os clientes:

método de envioPrazo de entregaOrdem mínima
Shein Express (armazéns dos EUA)2 dias úteis$ 49
Shein Standard (China Warehouse)6-8 dias úteissem mínimo

Os desafios da realização global de Shein

Embora a expansão da Shein de sua rede internacional de armazém tenha ajudado, sem dúvida, a empresa a reduzir os custos de remessa e os tempos de trânsito, as realidades da realização transfronteiriça ainda apresentam desafios para muitos clientes internacionais.

Dependendo da sua localização, os pedidos dos armazéns internacionais de Shein podem estar sujeitos a prazos de remessa mais longos e menos consistentes em comparação com os pedidos domésticos.Isso se deve em grande parte às complexidades envolvidas na limpeza de costumes em diferentes países.

Além disso, nem todos os pedidos internacionais são elegíveis para frete grátis, e alguns países podem ser excluídos dos serviços de remessa de Shein devido a restrições logísticas ou regulatórias.Os clientes em determinados mercados também podem estar sujeitos a direitos de importação e impostos sobre seus pedidos de shein, o que pode adicionar custos inesperados.

Para ajudar a mitigar as taxas de serviço, Shein divide as ordens mais de US $ 800 em remessas separadas.No entanto, isso também pode levar a entregas divididas e esperadas mais longas para que os clientes recebam seus pedidos completos.

Outra fonte de confusão para alguns compradores internacionais é o uso do termo genérico "International Warehouse" nas páginas de rastreamento de pedidos.Embora isso indique que seu pedido está enviando de fora da China continental, ele não especifica a localização exata do armazém ou o país de origem.

Dentro de Shein, os armazéns de última geração e os centros de atendimento

Agora que abordamos os locais das instalações de atendimento global de Shein, vamos dar uma olhada em como esses armazéns de última geração realmente operam nos bastidores.

Os armazéns de Shein são ambientes altamente automatizados, com braços robóticos, correias transportadoras e máquinas de classificação computadorizadas trabalhando o tempo todo para processar centenas de milhares de pedidos todos os dias.O software de gerenciamento de armazém proprietário da Shein mantém um registro em tempo real da localização de cada item e automatiza muitas tarefas importantes de atendimento.

Quando você faz um pedido no site ou aplicativo da Shein, esse pedido é transmitido instantaneamente ao sistema de gerenciamento de armazém, que gera uma lista de escolhas dos itens incluídos.Os ônibus robóticos recuperam esses itens de suas caixas de armazenamento designadas e transportam -as para estações de embalagem para serem montadas em um pedido.

Os armazéns simplificados de Shein são capazes de processar ordens com velocidade e eficiência incríveis.A maioria dos pedidos é escolhida, embalada e enviada em apenas 1 dia útil.Para colocar isso em perspectiva, o tempo de resposta média dos pedidos para os varejistas tradicionais é de cerca de 3-5 dias úteis.

Os retornos também são processados ​​rapidamente nos armazéns de Shein para maximizar a velocidade.A maioria dos itens retornados é colocada de volta ao inventário dentro de 24 horas após o recebimento para ser revendida.Os itens que não podem ser reabastecidos são normalmente descartados ou reciclados.

Preocupações e críticas: o impacto humano da rede de atendimento de Shein

Obviamente, essa velocidade e eficiência incríveis não vêm sem custos humanos.Nos últimos anos, Shein enfrentou crescente escrutínio e crítica sobre as condições de trabalho e as práticas trabalhistas em sua cadeia de suprimentos.

Relatórios investigativos descobriram evidências de baixos salários, horas extras excessivas e condições de trabalho inseguras em algumas das fábricas de fornecedores contratadas de Shein.Com ordens inundando 24/7 e fornecedores sob imensa pressão para produzir novos estilos diariamente, os críticos argumentam que o modelo de negócios de Shein está fundamentalmente em desacordo com as práticas de trabalho éticas.

Por sua parte, Shein afirma que proíbe estritamente o uso de trabalho infantil e forçado e exige que os fornecedores sigam um código de conduta em relação ao horário de trabalho, padrões de saúde e segurança e salários justos.No entanto, a falta de transparência da empresa em torno de sua rede de fornecedores levou a preocupações contínuas sobre sua capacidade de fazer cumprir os padrões trabalhistas em sua vasta e complexa rede de fábricas de terceiros.

Enquanto Shein continua em sua trajetória de foguetes, a empresa provavelmente enfrentará uma crescente pressão dos governos, grupos de defesa e consumidores para abordar essas críticas e se comprometer com reformas significativas para proteger os direitos e o bem-estar dos trabalhadores.

Shein vs. a competição: Como o cumprimento de Shein se compara?

Os recursos de realização global de Shein são um diferencial importante no mercado de comércio eletrônico de moda rápida lotada.Os varejistas de moda de tijolo e argamassa legados têm se esforçado para replicar a mistura de velocidade, seleção e preços do fundo da empresa.

Os concorrentes mais próximos do modelo ultra-rápido de Shein são outros varejistas on-line, como Fashion Nova, Boohoo e ASOS.Como Shein, essas empresas aproveitam as cadeias de suprimentos globais e a análise de dados para produzir rapidamente novos estilos e levá -las aos consumidores rapidamente.

No entanto, mesmo nessa coorte, Shein se destaca por sua pura velocidade e eficiência.Shein adiciona uma média de 6.000 novos estilos ao seu site todos os dias, em comparação com cerca de 1.000 por semana para a moda Nova e 500 por semana para a ASOS.A Shein também oferece algumas das opções de remessa mais rápidas e os menores limites de frete grátis de qualquer grande e-tailer de moda rápida.

Olhando para o futuro, a maior ameaça potencial de Shein pode vir da Amazon, que nos últimos anos fez movimentos agressivos no espaço de moda rápida com o lançamento de várias marcas de moda de marca própria.Com sua rede global de centros de atendimento e sua promessa de frete grátis de 1 e 2 dias para membros do Prime, a Amazon está melhor equipada do que talvez qualquer outra empresa ocidental para assumir o domínio de Shein no mundo da moda rápida on-line.

Ainda assim, o modelo de negócios de luzes de ativos da Shein, sua tecnologia proprietária e sua profunda integração com o ecossistema de fabricação de roupas de Guangzhou continuam a dar uma vantagem no início da competição.Enquanto os consumidores priorizam a velocidade e a acessibilidade em suas escolhas de moda, espere que Shein continue agitando o status quo do varejo global.

Conclusão: o que a realização global de Shein significa para os compradores

Então, qual é o principal argumento para o comprador médio de Shein?As principais coisas a lembrar são que:

  1. A Shein agora opera uma rede de armazéns estrategicamente localizados em vários continentes.Dependendo da sua localização e dos itens que você solicita, sua compra de Shein pode ser enviada da China, EUA, Europa, Oriente Médio, Austrália ou em outro lugar.

  2. Os armazéns domésticos de Shein e as opções de remessa aceleradas geralmente fornecem tempos de entrega muito mais rápidos em comparação com o envio internacional padrão.Se obter seus itens rapidamente é uma prioridade, filtre suas pesquisas no site ou aplicativo da Shein para mostrar apenas itens disponíveis nos armazéns domésticos.

  3. Esteja preparado para possíveis atrasos, inconsistências e taxas adicionais ao pedir dos armazéns internacionais de Shein.A liberação aduaneira e a entrega de última milha em seu país específico podem ser um grande curinga em termos de velocidade de envio.

  4. Não espere uma tonelada de transparência de Shein sobre as origens exatas do seu pedido.A empresa não está sempre a ser publicada sobre qual instalação um determinado item será enviado com antecedência.

No final das contas, a Rede Global de Realização Global da Shein é um fator inegável no surpreendente sucesso da empresa.Ao colocar acessibilidade e velocidade no centro de sua estratégia da cadeia de suprimentos, Shein conseguiu conquistar legiões de consumidores conscientes de preços e famosos em tendências em todo o mundo.

A grande questão agora é se o Shein pode manter seu ritmo de crescimento vertiginoso e, ao mesmo tempo, proporcionar ao aumento das expectativas do consumidor de sustentabilidade e práticas de negócios éticas.À medida que a pegada global da empresa continua a se expandir, será fascinante observar como Shein navega esses desafios e adapta seu modelo de atendimento às demandas de mudança do cenário de varejo.

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