Demandas de armazém "mais loucas" de Shein descobertas (2024)

Um trabalhador que prateu e escolhe pedidos paraEla dentroreclamou de pés raspados e sapatos arruinados após uma semana de trabalho em seuarmazém.Outros alegaram que as políticas que exigem que eles se alternem entre turnos excessivamente longos dia e noite a cada duas semanas, embarcaram seus padrões de sono e senso geral de bem -estar.Ainda mais descreveu o sistema de taxa de peça que determina seus salários como ambíguos, opacos e nem perto das somas que foram prometidas pelos recrutadores.

Como o Golias da moda rápida, que é mais conhecida por suas roupas e calçados de baixo preço e calçados, se prepara para expandir seuPegada de cumprimentoNos Estados Unidos, um estudo sobre suas operações logísticas em seu país de origem da China está levantando outras questões sobre as condições de trabalho nos bastidores.

R, um pesquisador independente que pediu que seu nome verdadeiro não fosse usado, disse que foi inspirado a investigarEla dentroSão armazéns depois de participar do grupo de vigilância suíçoRelatório de novembro do Public EyeSobre horas extras excessivas e condições perigosas em vários canteiros de fabricação do e-tailer na cidade de Guangzhou, vários dos quais funcionavam de pequenas oficinas pequenas, informais e não regulamentadas com janelas barradas, escadas bloqueadas e sem saídas de emergência.

“Eu imaginei que ologísticaParte de todo esse modelo de negócios também foi interessante ”, disse R, que trabalhou anteriormente em uma organização trabalhista no sul da China, ao Advercing Journal.No início deste ano, ele atraiu alguns de seus colegas para ajudar a analisar o assunto.

Mas a investigação atingiu imediatamente um obstáculo: Covid-19, que havia desencadeado restrições estritas na província de Guangdong.Outra complicação foi que a maioria deEla dentroOs armazéns estão localizados não em Guangzhou, mas no vizinho Foshan e Zhaoqing.

"Eles não são o tipo de lugar que as pessoas normais costumavam ir", disse R."Você ... não chegará lá, a menos que você realmente tenha um emprego lá."Visitar os sites e entrevistar os trabalhadores pessoalmente teria arriscado sua segurança pessoal, acrescentou.

R rapidamente percebeu, no entanto, que havia bastante que eles puderam descobrir remotamente.Os anúncios de empregos e as postagens de mídia social do WeChat por recrutadores e funcionários, passadas e presentes, forneceram uma riqueza de informações.Eles também foram capazes de falar com ex-trabalhadores atuais e atuais através de Douyin, também conhecido como Tiktok na China, embora quaisquer descobertas ainda precisem ser verificados através de futuras entrevistas detalhadas, disse R.

Quase imediatamente, os pesquisadores ficaram surpresos com o quanto os trabalhadores estavam andando.As distâncias puras - 70.000 a 80.000 etapas por dia, mesmo durante os turnos noturnos, de acordo com um usuário de Douyin - eram uma queixa comum, além de uma das principais razões para o que parecia ser uma alta taxa de rotatividade para posições que incluíam receber, classificar, prateleiras,Escolher e despachar produtos.A maioria das posições não tinha educação ou requisitos de trabalho anteriores, disse R.Para serem considerados para o trabalho, os candidatos só tinham que ter entre 19 e 40 anos, capazes de reconhecer todas as 26 letras do alfabeto inglês e executar tarefas de computador rudimentares.

"Alguns trabalhadores ou ex-trabalhadores reclamaram de sapatos quebrados depois de uma a duas semanas trabalhando lá", disse R.“Isso esclarece o quão duro é o trabalho.Se os sapatos não conseguirem aceitar, você pode imaginar que os pés também não levam. "

Ela dentroOs armazéns operam com dois turnos que lhes permitem correr 24 horas por dia.Os trabalhadores trocam mudanças a cada 15 dias, de acordo com publicações de emprego.Um dia de atendimento aos funcionários pode variar de 10 a 14 horas, dependendo da demanda sazonal e do volume de itens que precisam ser processados.Não é incomum que um turno do dia comece às 8h e termine às 20h, ou um turno noturno para começar às 19h.e terminar às 9 da manhã, segundo o estudo.Enquanto os anúncios de emprego observem que é fornecida um intervalo de refeição de uma hora, as conversas dos pesquisadores com os trabalhadores revelam que a duração dessa pausa pode variar de acordo com a instalação.

Os dias de descanso também são sazonais.Os trabalhadores geralmente recebem entre quatro e seis dias de folga a cada mês, embora o tempo não seja fixo nem regular e principalmente depende da programação do turno, de acordo com os recrutadores.Isso pode resultar em mais de 10 dias de trabalho consecutivo, como mostrou o registro de presença on -line de um funcionário, o que "claramente não está na fila" com os regulamentos chineses que limitam as semanas de trabalho a 44 horas e horas extras a 36 horas por mês, disse R.

Foi a mudança que muitos trabalhadores acharam mais difícil, no entanto, com sono desordenado e o declínio resultante no desempenho cognitivo uma queixa frequente.

“Não acho que isso receba a atenção que merece tanto na China quanto na mídia internacional, porque [girando] a programação de toda a sua vida de cabeça para baixo a cada duas semanas realmente coloca muita pressão e tensão [sobre] seu corpo," ele disse."Eu acho que o sistema de dois turnos é uma das coisas mais loucas que eu posso ver entre os trabalhadores".

Os recrutadores, R, disseram, prometem que os funcionários do trabalho duro precisam ser recompensados ​​serão recompensados ​​por salários "relativamente altos".As listagens de empregos afirmam, por exemplo, que "é possível ganhar até 9.000 yuans ou mais de 10.000 yuan por mês" ou aproximadamente US $ 1.259 a US $ 1.399, o que seria "consideravelmente maior" do que a renda mediana na maioria das partes deGuangzhou.

As postagens nas mídias sociais em Douyin e WeChat, no entanto, acusaram os recrutadores de candidatos a emprego enganosos, insistindo que apenas os trabalhadores com maior desempenho podem atingir níveis tão rarificados através do sistema de taxa de peça predominantemente, que atribui um valor desconhecido a cada caixa ou pacote processadoatravés de varreduras de código de barras.Entrevistas com ex -funcionários e atuais revelaram, no entanto, que o trabalhador médio recebe entre 6.000 yuan (US $ 839) e 8.000 yuan (US $ 1.119) por mês ”, na melhor das hipóteses” durante as temporadas mais movimentadas.

R disse que qualquer erro que os trabalhadores cometem pode sofrer multas entre 20 yuans (US $ 2,80) e 50 YUAN (US $ 6,99), o equivalente a um salário de uma a duas horas, o que "acrescenta estresse ao ambiente de trabalho já estressante.Ele acrescentou que é "comum" encontrar postagens e comentários de ex -funcionários que deixaram seus empregos dentro de algumas semanas após serem contratados porque eles "falharam noEla dentrodesafio."Mas mesmo os trabalhadores que permanecem ameaçados são ameaçados de demissão se não melhorarem sua produtividade.

Os trabalhadores temporários, que os armazéns assumem em massa, especialmente durante as estações de pico, estão ainda em pior situação, disse R, já que os benefícios e o pagamento de férias não são incluídos nos termos de emprego nos armazéns que ele e seus colegas analisaram.Isso, acrescentou, é outra violação das leis nacionais.

Shein não possui seus armazéns na China.Todos os centros de atendimento que o estudo examinou foram operados por fornecedores de terceiros-alguns deles nomes multinacionais-como comoGLP, Assim,Prologise Vailog.Tanto os funcionários quanto os recrutadores estavam totalmente cientes de que estes eram armazenados contratados, no entanto, com todas as postagens on-line afirmando que estavam procurando "trabalhadores do Shein Warehouse".(As empresas acima mencionadas não responderam a um pedido de comentário.)

"Não sei exatamente o quanto Shein sabe, mas acredito que eles participam do cenário orçamentário das peças de logística", disse R."Se você está pagando tão baixo, então ... mais importante, muito do salário é composto de salários basicamente, para que você possa imaginar [os trabalhadores] precisam trabalhar com uma intensidade muito alta para perseguir um salário relativamente mais alto".

Os trabalhadores também tendem a assinar contratos com as agências de recrutamento, em vez dos armazéns ou comEla dentropor si só, confundindo ainda mais o relacionamento de funcionários-empregadores e resultando em "responsabilidades ambíguas de trabalho" em relação às contribuições de seguros sociais, compensação por lesões e doenças relacionadas ao trabalho ou pagamento de indenização, acrescentou.

Um porta-voz da Shein disse que o e-tailer cumpre as leis e regulamentos "relevantes" em suas operações.

"Também exigimos que nossos fornecedores cumpram um código de conduta que inclua padrões de práticas de saúde, segurança e mão -de -obra", disse o porta -voz ao Sourcing Journal.“A Shein faz parceria regularmente com as agências de terceiros reconhecidas internacionalmente para realizar auditorias de nossas práticas comerciais e de nossos fornecedores.Remediamos problemas que são descobertos.Ela dentrocontinuará trabalhando duro para garantir a melhoria contínua de toda a sua cadeia de suprimentos. ”

O Centro de Distribuição de Shein em Indiana e os armazéns planejados na Califórnia e na costa leste são ou serão operados pela empresa e "sujeitos ao mesmo código de conduta estritos que todas as outras instalações em nossa cadeia de suprimentos", disse o representante.

Ainda assim, R disse que está preocupado que, à medida que o cauda eletrônico cresce, também explorará.Mesmo na frente de fabricação, ele está vendo os fornecedores de Shein se transformarem em cidades menores em províncias internas como Hunan e Jiangxi para economizar aluguel e - potencialmente - matar os regulamentos de segurança mais rigorosos encontrados em cidades maiores.

"Espero que [violações trabalhistas] apareçam de diferentes formas no futuro", disse R.